Tienes una duda?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito de Visa, Mastercard y American Express

Aceptamos pagos con Pay Pal

Aceptamos también pagos con transferencia electrónica (SPEI) y depósitos en todas las sucursales del banco HSBC

Aceptamos pagos en efectivos realizados en tiendas OXXO

Si puedes pagar con tarjetas internacionales en las siguientes monedas;

Dólar Americano

Euros

Libra Esterlina

Dólar Canadiense

En la barra principal del menú (en cualquier página) encontrarás una banderita de México, da un click allí y elije la moneda que desees utilizar y los precios se mostrarán en la moneda seleccionada

Tu completa satisfacción es importante para nosotros. Ofrecemos una política de devolución y reembolso de 30 días:

Si un artículo llegará dañado y tuviere un defecto al momento de su entrega, te ofrecemos un reembolso al 100%

El plazo para ser elegible una devolución o un reembolso es de 30 días a partir de que recibiste tu artículo.

Para que un artículo sea elegible para una devolución este debe estar sin abrir, sin usar, sin daños, y con todos sus empaques y debe estar acompañado de una prueba de compra.

Para solicitar una devolución envíanos un correo a; ventas@avotools.com, con el concepto devolución e incluye el número de tu pedido, tu nombre y la razón de la devolución

Los artículos a devolver deben ser enviado a la siguiente dirección:

AVOTOOLS, S.A de C.V.

Garibaldi 1423

C.P. 44600, Guadalajara, Jalisco, México

Te sugerimos conserves tus  guías de envío de la paquetería para evitar situaciones de paquetes extraviados

Todos los costos incurridos en la devolución de los artículos que no sean por causas imputables a nosotros (el vendedor) serán a  tu cargo (el comprador).

Cuando un artículo es recibido este será revisado por nuestro departamento de servicio al cliente y te enviaremos un correo notificándote sobre el estatus de tu reembolso.

Si el reembolso es aprobado, este será aplicado a tu tarjeta de crédito o al método de pago que utilizaste al poco tiempo.

Simplemente agrega los artículos que deses comprar a tu carrito de compras mientra estés navegando en nuestro sitio. Una vez que este listo da click en cualquier botón que diga "Ir a pagos", completa tus datos personales y posteriormente da click en "continuar con envíos", elige tu método de envío y después da click en el botón "Continuar con el pago".  Completa tu información de pagos y realiza tu pago, te llegará un correo de confirmación y nosotros procedemos a procesar tu pedido.

Si tienes cualquier duda nuestro equipo de soporte estará siempre feliz de ayudarte para guiarte paso a paso!